两张图带你看清商业楼宇运营数字化升级前后的差别

在商业楼宇资产管理全周期运营的过程中，所有管理手段与服务的重心，都围绕着业主和租户展开。业主最关注的是如何提高利润、提高运营效率、提升资产价值，而租户最关注的是如何降低成本、获得高品质物业服务，以及更好的办公体验。

图：商业楼宇运营管理中业主和租户的关注点

为了实现业主和租户的共赢，让业主提高利润的同时，降低租客的成本，登科云推出了新一代商业地产资产运营管理SaaS平台，将业主方关注的资产、招商、合同、租客、物业、财务管理进行数字化升级，搭建行之有效的服务体系，提升资产管理过程的准确性、时效性。把商业楼宇全周期运营过程中业主和租客存在的痛点一一解决。

以下用两张图，将租户寻找场地、看场地、签约、入住到退租的每一个环节遇到的痛点逐个分析，直观呈现商业楼宇全周期运营数字升级前后业主和租户状态的变化。

图：商业楼宇全周期运营数字化前后业主的状态

业主商业楼宇全周期运营数字前

从上图可以看到，在商业楼宇全周期运营过程中，业主没有进行数字化升级前，存在诸多痛点：如无法快速沉淀客户线索，客户缺乏抓手和工具；没有线上流程化工具，要花大量时间在租户催款、合同查找、归档整理上；没有系统工具计算财务收益、出租率、收缴率等数据；无法对租客进行系统管理和风险预警；传统的管理方式也无法让租客享受到高品质的服务。

业主商业楼宇全周期运营数字后

使用登科云资管平台进行数字化升级后，业主通过平台提供的标准化的线上处理工具，打通日常招商、财务、租客运营管理全流程。另外，通过标准化系统管理，实时计算资产运营数据，业主能充分了解自持资产运营、收益情况，能更快速做出合理的资产运营策略，提高资产变现能力和估值。

图：商业楼宇全周期运营数字前后租客的状态

租户商业楼宇全周期运营数字前

从图中可以看到，租户在寻找办公场地、入住到退租过程中遇到一系列问题，如找场地遭遇的各种曲折，耗费大量时间成本，好不容易入住了，物业管理还不到位，办公服务体验未达到预期。

租户商业楼宇全周期运营数字后

而通过登科云配套提供的登客小程序，租户找场地变得轻松简单，租户通过小程序能精准搜索、直联业主。签约入住后，通过登管家APP/小程序，轻松线上报修投诉，物业响应及时，进度可查，也相当程度上提升了满意度。

登科云将数字化技术和业务场景相结合，持续赋能商业楼宇全周期运营管理。业主对接登科云资管平台后，实现了自动化标准工具实现线上协作，优化了管理流程，提高自身管理效率；在开拓多渠道招商获客的同时，也通过数字化工具为租户提供高质量的服务，留住租户，降低流转率。使业主实现利润、运营效率、资产价值的整体提升。