行业洞察

面对商办行业“内卷” 如何用精细化运营​实现突围?

存量时代遇上后疫情时代,商办地产行业“内卷”日益加剧,商办项目的招商团队需要付出更大的精力和成本去市场上争夺数量有限的资源。


这里的资源,特指那些有商办空间租赁需求的租户。顾客是上帝,而对于商办项目而言,上帝的定义通常表现为商办空间的租赁成本埋单的企业们。


面对短期内无法扭转的行业“内卷”大环境,以产业园区为例,应该如何通过精细化运营实现突围?



01.合同管理

运营工作提效 降低资产流失


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海量纸质合同的管理和跟进,是一件让产业园区运营部门非常头疼的事。


传统的做法是通过Excel表格进行合同归档和管理,运营部门需要不定期手动筛选和查看每份合同的有效情况,预计到期时间,催缴款提醒,制定续租计划等。


随着租客数量日益增多,人工出错的概率也直线上升。比如一些临到期房源没有去提前关注,一旦租客突然提出退租,可以说是毫无回旋余地和心理准备,也给招商部门造成更大的去化压力,顺利找到下一任租客之前的房源空置损失是一笔不小的数目,项目资产在无形中流失。


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直观而简洁的合同管理看板,到期情况一目了然(模拟数据)



登科云资管系统深度洞察和调研了用户的实际需求,将合同按不同属性归类,方便检索和查询。实现合同全生命周期线上管控,智能生成收付款计划及合同到期预警。对于那些临到期并且有退租意愿的房源,运营部门有相当大的缓冲期可以去和租客及招商部门沟通,了解租客退租原因后针对性的制定解决方案,提高计租率和收缴率,降低空置损失,助力运营提效和资产经营价值的全面提升。



02.招商管理

房源租控同步 精准匹配客户


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商办项目的招商绝不是一件轻松的事,尤其是在前面提到的行业内卷大背景下。


过去,招商部门需要花很多时间和精力通过Excel表格去管理房源租控情况,这种方式不但效率低下,且数据无法实时同步,存在一定的滞后性和错漏。可能会出现你辛辛苦苦跟了几天的客户,要签约的时候才知道客户看中的房源已经被其他招商同事订出去的情况,一番努力付之东流。


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可视化二维及三维剖面图,实时展现不同时间轴的房源状态

(模拟数据)


而现在,通过登科云资管系统的动态房源租控图,不论房源是否出租或闲置,销售人员都可以很直观的了解房源的当前状态,如空置中、招商中、已锁定、已出租等等,在清晰了解房源状态的前提下,将房源与客户需求进行精准匹配,避免出现重复预定、长期空置的风险,并可根据房源到期监控、合同监控、租客监控等多维度数据相互穿透,实现空间资产精准定位和高效管理。



03.租客管理

潜在风险提前预警


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长期稳定的租赁关系,是商办项目获得稳定现金流回报的重要前提。过去很多粗放式的管理方式,运营部门和租客的关系还停留在基础的按月收取租金和水电、物业费等,对于租客企业的经营动态缺少深层次关注。


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多维度租客画像分析,提升租客服务(模拟数据)


登科云资管系统对接企查查等第三方平台,一键获取租客工商信息,智能预警企业经营风险与异常情况,跟踪并分析租客的续租意向、退租几率、扩租意向,确定租客分级标签,提升租客服务,降低流转率。



04.资产分析

项目资产情况全盘掌握


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过去,园区管理者想了解实时经营数据,可能需要运营、招商、财务等多部门加班加点,将不同维度的数据口径和统计数据进行二次整理和加工,这至少需要好几天时间来完成。


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细化资产数据颗粒度,轻松掌握资产全貌(模拟数据)


登科云资管系统设计了专门的数据驾驶舱,提供超过50项资产运营评估指标,只需要动动鼠标,园区管理者就能看到自己关注的任意指标的最新数据,帮助管理者全盘掌握项目资产情况;多维度资产分析,提升资产经营价值。

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